ほぼ毎日ポストに投函されてくるチラシの数々

見て捨ててしまう場合が多いですが、自分がかつていた業界は気になるものです

飲食・宿泊業の前はスポーツクラブ産業

しかし残念ながら、私がいた20年前と集客・販促方法ははほぼ変わらず

お世話になった、そして今でも好きな業界なので本日はありのままの思いをお伝えします

１．入会金０円から登録料０円

日本にスポーツクラブが進出し始めたころは、入会金20万円、保証料5万円、月会費2万円など

一部のお金持ちが通うイメージがありました

それが入会金0円となり、誰でも利用しやすくなり、さらに時間帯や平日か週末などの曜日でも料金体系が変わる

利用しやすくなり敷居が低くなった経緯があります

しかし販促や集客における訴求の仕方は「価格勝負」

入会金での収入がなくなれば、登録料へ

その登録料も0円キャンペーン

次は何を0円にするのでしょうか？

２．入会の目的をチラシにうたえ

「うたえ！」とは命令口調ですが、その通りです

入会に際してはオンライン化が進んだと思いますが、対面での入会手続きはまだまだ多いハズです

この機会に「A4」1枚アンケートを活かすのです

ターゲットコピー(〇〇でお悩みの方へ)
⇒キャッチコピー(〇〇が解消できるフィットネスジムです)と広告をつくればいいだけです

この王道である広告作成をしているスポーツクラブはほとんど見受けません

３．選ばれる理由がアンケートでわかります

スポーツクラブでのアンケートと言えば「お客さんの声」

ところが、このほとんどは施設やプログラム、スタッフの対応に対してのクレームが多いです

お客さんの声を拾う⇒クレーム対応⇒改善

確かにこれは大切な事ですが、選ばれる理由がもう一つあるハズです

例えば、混まないとか早朝営業があるとか様々です

その選ばれている理由をぜひチラシやWEBにうたって欲しい

かつてお世話になった業界だけに、ぜひ広報・広告のお手伝いをしてみたいものです

毎日ブログを書くといろんなことを考えます

特に何を書くか？そして何を伝えるか？でいわゆるネタが出ない・・・調子の悪い時もある訳です

このようなモノ☝が目に入ってくれば気持ちもゆらぐ？？

また「毎日無理して書くよりは一週間に一本でもいいので質の高いものを伝えた方がいいのでは⁉」とアドバイスを受けることもあります

自分が書き続けるのは石の上にも3年　いや大学同様に4年間書き続けるのが一番の目的

そしてその時の自分がどうなっているのか？またどのような風景が見えるのか？そこを見て感じてみたいがあります

その中で、時間を割いて読んで頂く方に何か「きづき」や「きっかけ」が与えられればと考えるのです

ブログから集客しようとか、儲けようといった思いはゼロではありませんけど、ほとんど無しです

本日は文章と映像とではどちらが伝わるか？また繰り返し伝えることの重要性も含めお伝えします

１．映像の強みはビフォーとアフターが一目同然

百聞は一見に如かず

この言葉のわかりやすい例が、最近はほとんど見ませんが、ご存じライザップ

このわかりやすいビフォーアフターと「結果にコミットする」といったキャッチコピーで快進撃を遂げた訳です

つまり、長々とした説明文を書くよりは視覚に訴えるというのは大切です

２．視覚にうったえるにもリスクはあります

確かに視覚にうったえるには訴求力はありますが、同時に『リスク≒弱点』もあります

それは真似されやすいという事です

特にチラシや写真、レイアウトなど簡単です

よくTTPといって徹底的にパクれ！と言われる方もいます

学びの段階では許されても、黙って使うのもいかがなものか？

最近は情報も発達し、わからないからとやっていても案外わかって(バレて)しまうものです

できれば守破離ではないですが、まずは真似て学びそして自分のモノに進化させることが大切です

３．映像にしろ文字にしろ繰り返し反復こそが効果大

映像にしろ、文字にしろ一長一短

できればこの2つで補完しあう伝え方（写真や動画で興味を引き、文字で説明と補足）がイイです

ですが大切なのは継続する事

ザイアンスの法則
人や物、サービスに何度も触れることで警戒心が薄れていき、関心や好意を持ちやすくなるという心理的な効果

繰り返し々伝えていくことが大事です

このブログも飲食・宿泊、健康や温泉から広告手法へと内容も変わってました

もうすぐ8月

月の変わることを節目に錦パレスの支配人ブログから新たなブログへ移行します

引き続きよろしくお願いします

水曜日の夜はフェイスブックLIVE(20:00～20:40頃まで)

開催される「A４」1枚販促アンケート広告作成アドバイザー協会の神南本部長は、さぞ大変だと思いますが見る側は気楽なものです

昨日は静岡沼津で魚を使ったハード系のパンを販売する鈴木さんがゲストで登場

何度か辞めようかの岐路に立たされながら、お客さんの声を元につくる共感チラシ「A4」1枚アンケート広告作成法で売り上げを回復させ9年目を迎えられたそうです

と、ここまで書けば「あぁ～A4アンケートの宣伝ね」と思われるかもしれません

当協会ではもう一つの販促手法「マンダラ広告作成法®」について最後に何度も鈴木さんが連呼されてました

あらためて広告作成以外にもその利用用途があるマンダラ広告作成法®

本日はその広告以外の使い方をお伝えします

１．自分や自社を俯瞰(ふかん)して見ることができる

マンダラ広告作成法®　ご存じない方にお伝えすれば、新商品サービスなど、お客さんの声がとれない場合８つの事象について考えられる内容をマスに埋めていきチラシをつくる方法です

ただこの本、チラシやWEBページ制作だけでなく、以前のブログでプレスリリースを書くことに使えることをお伝えしました

この度の鈴木さん曰く「自分で自分が見えてない部分を気づかせてくれる」そのように言われてましたがわかる気がします

マンダラには知恵を絞り出す為に使うツールが合計64個のマス

この中を全部でなくとも埋めていけば、埋められない部分もでてきます

それがいわゆる自分が自分で気づいてない事にあたります

人の脳は優れもので空白があれば、そこの内容について答えを求め考えを巡らします

思い立った時、もしくは目に目える場所に張り出しておくことで気づきや発見がある訳です

鈴木さんも「自分の弱みやできてない部分、気づいてない部分がわり俯瞰(ふかん)して自分が見れるようなことを言われてました

２．経営理念はお持ちですか？一度見直してみませんか？

このマンダラ広告作成法®　実は経営理念の作成にも役立ちます

自分で気づかない事、自社の強みまた弱みも時として特徴となり選ばれる理由になる場合もあるのです

（逆マンダラといってオレンジの本の最後に書かれてます)

人の目を意識して創った経営理念なら今一度見直してみることをおススメしますし、まだあってないような場合もしかりです

自分とそして自社と向き合う為にもマンダラ広告作成法®を使ってみて下さい

ウクライナへのロシア侵攻、コロナ第7波の感染拡大、桜島の噴火など

将来に不安を感じさせるニュースが多いですが、見方を変えれば時代が変わろうとしているそんなことを言われる人もいます

何となく納得できます

時代の変化にのまれないよう変化していきたいものです

１．2025年問題

2025年問題と言えば団塊の世代が後期高齢者となります

日本人の4人に1人が75歳以上といった世界でも稀にみる超高齢者大国ニッポンになると言われる年でもありますが、

もう一つの2025年問題がDX化

今までの既存システムのままでいくと2025年には12兆円の経済損出が発生するというDX化の遅れに警鐘をならす問題です

２．デジタル化は完全にデジタルの流れをつくる

これは私も現場にいて感じたのですが、業務の流れの中で一部だけデジタル化しても人の手作業が入るとうまくいかないのです

完全とまでは言わなくても仕事時間の短縮や同一時間と同一スタッフで生産性が向上してDX化が進んだ言えます

またシステムやソフトの互換性や親和性がないとせっかく導入しても上手く機能せず、結局は手作業（入力や紙に書き写す）が発生します

やるのなら思い切ってDX化へ移行するトップのリーダーシップが大切になります

３．Society 5.0の意味する事

通信技術も４Gから５Gへ

社会も又、第5世代へ移りつつあります

・Society 1.0；狩猟社会
・Society 2.0；農耕社会
・Society 3.0；イギリスの産業革命からの工業社会
・Society 4.0；ウィンドウズ95の登場など情報社会

そして
・Society 5.0；仮想空間×現実空間の創造社会

確実に変革が起きるという事です

４．デジタル化が進む中での不安

小学生はデジタル端末を持ち、プログラミングが授業の中に入ってきます

もう5年、そして10年もするとデジタルで育った若者が社会を席巻し、今現在50代後半組の我々はますます肩身の狭い思いをするのでは・・・

そんな不安もよぎります

５．変化の先にあるもの

土の時代から風の時代へ

せまるDX化の風潮
そしてSociety(ソサエティ) 5.0

時代は間違いなく変わろうとしてます

デジタルを使いこなせる人間が生き残り、使えないものには不安がよぎります

ですが餅は餅屋のように専門は専門に任せ、業務をDX化し少人数でも今以上の生産性があげられるようにすることを目指せばいいのです

DX化ができて終わりでなく、そのことにより、できた時間を接客に費やす

DX化の先には、超アナログ的な人間味あふれる接客応対により選ばれるお店になると感じるのです

コーヒー好きです

先日、美味しかったメーカーの1ランク上のドリップコーヒーを買って飲んでみました

その商品を選んだのは値段だけでなく、ある理由があったからですが・・・

期待は見事に外れてしまいました

商品サービスには他と比べて選ばれる理由があります

その大きな一つである信用してもらえる証拠についてお伝えします

１．選ばれる理由のひとつは資格・特許・表彰・認定など

先日買った商品です

何故この商品を選んだのか？は「焙煎の匠・ローストチャンピオン監修」です

コンテストで優勝された方が監修したのだからさぞうまいだろう

そう思って買ったものの期待は見事に裏切られました

人が購買に至る理由として、おいしいはもとより「資格・特許・表彰・認定・コンテスト・ランキング」などがあります

多分、私も又このような商品を目にすれば買っているでしょう

２．数字による裏付け

資格や表彰以外にも選ぶ理由としてあるのがデータや数字、販売数や取引実績です

よくあるのが「100人中、93人の利用者が満足だったという声を頂きました」など

その他にも
「創業80年を誇る老舗の味」といったものも信頼を裏付けるものとなります

３．強力なのは、やはり他薦

どの商品・サービスも「いいですょ」「美味しいですょ」というのは当たり前のことです

ですがここでの問題は自分で自分の商品をほめすぎれば自慢になります

そうではなく利用者の声や口コミ、また著名な方からの推薦などで評価してもらうことは大切です

いわゆる他薦と呼ばれるものが信用の裏付けとなるのです

いい商品・サービスを持っているのなら利用者の声をしっかりとってチラシやWEB広告に展開していきましょう

増え続けるコロナ感染者

しかし2年前の様な先の見えない不安感がないのも不思議なものです

そんな中、少し残念なニュースもあります

国産初の飲み薬が承認見送りとは・・・

本日は世界と比べた日本の現状と私が国産にこだわり応援する理由をお伝えします

１．失われた30年

10年ひと昔し、30年となればこんなに違うのか・・・

平成のはじまりと令和のはじめとを比べた世界の企業の時価総額ランキングです

小さくて見えないでしょうが、平成元年には世界のトップ10に日本の企業が7社もランクイン

ところが令和になれば50位以内にはトヨタの43位が最高

経済大国ニッポンの称号はアメリカや中国に移っていた現状があります

２．日本の挑戦

その一方では世界に挑戦する企業もあります

運動シューズメーカーのアシックス

日本人の足型を研究し尽くし、ナイキに奪われた厚底シューズのシェアを2025年までに奪回すると宣言

すでにこの度の世界陸上では結果も出しています

日本人なら日本のメーカーを応援したい

アシックスのように世界に挑戦する心意気は見習いたいものです

３．国産は安心安全

この度のシオノギ製薬の飲み薬が見送られたことに落胆するのは国産のものは安心安全という思いがあるからです

わかりやすいのが牛肉

野菜や果物しかり、国産のモノは海外のモノに比べて安心安全のイメージは根強いのです

４．日本人にあった集客方法

日本人が日本のメーカーを応援し、日本でつくられたものは安心安全

かつてのメイドインJAPANのブランド価値はまだ残っているし、復権をかけてチャレンジする企業もあるわけです

私もメイドインJAPANが好きです

自分が広告制作において採用するやり方はインパクトのあるキャッチコピーや心理学を駆使する海外から入ってきたマーケティングではありません

お客さんの声を元に共感をつくる集客方法です

「A4」１枚アンケート広告作成法は日本で生まれた集客法です

このやり方でこれからも困っている人といい商品サービスを持っている人とのマッチングをすすめていくのがまず第一

そしていつかはこの手法が日本の集客方法として海外へ出ていく日も期待するのです